Refusionspolitik

Returnering
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

For at være berettiget til en returnering skal varen:

    • Være ubrugt og i samme stand som modtaget.
    • Være i original emballage.
    • Ikke vise tegn på brug eller vask.
    • Have alle originale tags/labels intakte.
    • Eventuelle klistermærker eller forseglinger må ikke være fjernet eller beskadiget.

Sådan returnerer du
For at starte en returnering, kontakt os på:
📧 support@driwin.dk

Oplys:

  • Ordrenummer
  • Årsag til returnering

Vi sender herefter instruktioner for returnering.

Returfragt
Kunden betaler selv for returfragt, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Vi anbefaler at sende med tracking, da vi ikke kan garantere modtagelse uden.

Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage.

Defekte eller forkerte varer
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse på:
📧 support@driwin.dk

Ved godkendt reklamation dækker vi alle omkostninger.

Bytte
Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Ønsker du en anden størrelse eller vare, bedes du returnere din ordre og lave en ny bestilling.

Ikke-returnerbare varer
Følgende varer kan ikke returneres:

  • Produkter med tydelige brugsspor
  • Speciallavede eller personlige produkter (hvis relevant senere)